Foire Aux Questions - Match
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements de sport et vos commandes.
Quels sont les délais de livraison pour mes articles de sport ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un produit non utilisé dans son emballage d'origine. Les retours sont gratuits via notre portail en ligne.
Vos équipements sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits techniques et matériels de sport bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans couvrant les défauts de fabrication.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, ainsi que le paiement en 3 ou 4 fois sans frais avec notre partenaire Alma pour les commandes de plus de 100€.
Comment choisir la bonne taille pour mes vêtements ou chaussures ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles spécifique. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort lors de l'effort.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement transmise à notre entrepôt. Vous disposez d'un créneau de 30 minutes pour nous contacter par chat afin de demander une modification.